1. Ce sunt cookie-urile?

Un cookie, cunoscut și sub denumirea de „browser cookie”, „HTTP cookie” sau „internet cookie”, este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care este stocat pe computerul, telefonul mobil, tableta sau alt echipament utilizat pentru accesarea internetului.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un server web către un browser, precum Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge sau alte browsere similare.

Cookie-urile nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu pot accesa informațiile stocate pe dispozitivul utilizatorului. Acestea au o durată de viață determinată și sunt folosite pentru a permite funcționarea corectă a site-ului, pentru a reține preferințe sau pentru a colecta informații statistice și de marketing, în funcție de acordul exprimat de utilizator.

Un cookie este format, în general, din două părți: numele cookie-ului și conținutul sau valoarea acestuia. Din punct de vedere tehnic, doar serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou atunci când utilizatorul revine pe site-ul asociat acelui server.

2. Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile?

Cookie-urile sunt utilizate pentru a oferi utilizatorilor site-ului https://www.tershine.ro o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și intereselor acestora.

Cookie-urile pot fi utilizate pentru următoarele scopuri:

• funcționarea corectă a site-ului și a coșului de cumpărături;
• memorarea preferințelor utilizatorului;
• autentificarea în contul de client, dacă această funcție este utilizată;
• îmbunătățirea experienței de navigare pe site;
• identificarea eventualelor erori care apar în timpul utilizării site-ului;
• furnizarea de statistici anonime privind modul în care este utilizat site-ul;
• analizarea produselor și paginilor vizualizate;
• afișarea de reclame relevante, dacă utilizatorul și-a exprimat acordul pentru cookie-uri de marketing;
• măsurarea eficienței campaniilor publicitare.

Pe baza informațiilor transmise prin cookie-uri, DELTA HOME INTERIORS SRL poate adopta măsuri pentru ca site-ul să fie mai eficient, mai accesibil și mai ușor de utilizat.

3. Care este durata de viață a cookie-urilor?

Durata de viață a cookie-urilor poate varia în funcție de scopul pentru care acestea sunt plasate. Există două categorii principale de cookie-uri:

Cookie-uri de sesiune

Aceste cookie-uri sunt temporare și sunt șterse automat atunci când utilizatorul închide browserul. Ele sunt folosite, de exemplu, pentru menținerea sesiunii de navigare sau pentru funcționarea coșului de cumpărături.

Cookie-uri persistente

Aceste cookie-uri rămân stocate pe dispozitivul utilizatorului până la atingerea unei date de expirare sau până când sunt șterse manual de utilizator prin setările browserului. Durata acestora poate varia de la câteva minute până la câteva luni sau ani, în funcție de scopul fiecărui cookie.

4. Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut, servicii sau funcționalități disponibile pe site pot fi furnizate prin intermediul unor terți. În acest caz, cookie-urile pot fi plasate de acești terți și sunt denumite cookie-uri terțe.

Cookie-urile terțe pot fi folosite pentru analiză, publicitate, remarketing, măsurarea performanței campaniilor sau integrarea unor servicii externe.

În funcție de instrumentele active pe site, cookie-urile terțe pot proveni de la furnizori precum:

• Google Analytics;
• Google Ads;
• Meta / Facebook Pixel;
• alte platforme de analiză, publicitate sau marketing folosite de site.

Cookie-urile care nu sunt strict necesare funcționării site-ului sunt plasate doar după exprimarea consimțământului utilizatorului, prin bannerul sau panoul de setări cookies disponibil pe site.

5. Ce tipuri de cookie-uri pot fi folosite pe acest site?

Prin utilizarea sau vizitarea site-ului https://www.tershine.ro, pot fi folosite următoarele categorii de cookie-uri:

a. Cookie-uri necesare

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea corectă a site-ului. Ele permit funcții de bază precum navigarea pe site, adăugarea produselor în coș, finalizarea comenzilor, autentificarea în cont și asigurarea securității sesiunii.

Cookie-urile necesare nu pot fi dezactivate din sistemele site-ului, deoarece fără acestea site-ul nu poate funcționa corect.

b. Cookie-uri de performanță și preferințe

Aceste cookie-uri permit memorarea preferințelor utilizatorului, astfel încât setarea din nou a preferințelor la vizitele ulterioare să nu mai fie necesară.

De exemplu, acestea pot reține preferințe legate de limbă, afișare, regiune sau alte setări disponibile pe site.

c. Cookie-uri de analiză

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem modul în care utilizatorii interacționează cu site-ul. Ele pot furniza informații precum paginile vizitate, durata vizitei, produsele accesate, sursa traficului sau eventualele erori întâmpinate.

Aceste informații sunt utilizate în scopuri statistice și pentru îmbunătățirea site-ului și a experienței utilizatorilor.

d. Cookie-uri pentru geotargeting

Aceste cookie-uri pot fi utilizate pentru a identifica, la nivel general, țara sau zona din care accesează utilizatorul site-ul. Informațiile pot fi folosite pentru afișarea unui conținut mai relevant sau pentru adaptarea anumitor funcționalități.

e. Cookie-uri de înregistrare și autentificare

Atunci când utilizatorul se înregistrează sau se autentifică pe site, pot fi generate cookie-uri care memorează această acțiune. Acestea permit menținerea autentificării și identificarea contului utilizat.

Dacă utilizatorul nu selectează opțiunea de menținere a autentificării, aceste cookie-uri pot fi șterse automat la finalul sesiunii de navigare.

f. Cookie-uri de publicitate și marketing

Aceste cookie-uri pot fi folosite pentru afișarea de reclame relevante, pentru remarketing și pentru măsurarea performanței campaniilor publicitare.

Ele pot permite aflarea faptului că un utilizator a vizualizat o reclamă online, tipul acesteia, timpul scurs de la vizualizarea mesajului publicitar sau interacțiunea cu anumite produse și pagini.

Aceste cookie-uri sunt folosite doar dacă utilizatorul și-a exprimat consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor de marketing.

6. Ce informații sunt stocate și accesate prin cookie-uri?

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permite recunoașterea browserului utilizatorului.

Informațiile stocate pot include, în funcție de tipul cookie-ului:

• identificatori anonimi ai sesiunii;
• preferințe de navigare;
• produse adăugate în coș;
• informații privind autentificarea;
• pagini vizualizate;
• durata vizitelor;
• interacțiuni cu paginile site-ului;
• informații privind sursa traficului;
• date statistice privind utilizarea site-ului.

Cookie-urile nu oferă acces la datele personale stocate pe dispozitivul utilizatorului și nu pot accesa fișierele din computerul, telefonul sau tableta utilizatorului.

7. Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor

La prima accesare a site-ului, utilizatorul poate fi informat printr-un banner privind utilizarea cookie-urilor. Prin intermediul acestuia, utilizatorul poate accepta toate cookie-urile, poate respinge cookie-urile neesențiale sau își poate personaliza preferințele.

Cookie-urile necesare funcționării site-ului sunt utilizate fără a fi necesar consimțământul utilizatorului, deoarece acestea sunt indispensabile pentru furnizarea serviciilor solicitate.

Cookie-urile de analiză, publicitate, marketing sau alte cookie-uri neesențiale sunt utilizate doar în baza consimțământului exprimat de utilizator.

Utilizatorul își poate modifica oricând preferințele privind cookie-urile prin panoul de setări cookies, dacă acesta este disponibil pe site, sau prin setările browserului utilizat.

8. Cum pot fi oprite cookie-urile?

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă cookie-urile sau să accepte cookie-uri doar de la anumite site-uri. De asemenea, cookie-urile deja stocate pot fi șterse din setările browserului.

Dezactivarea și refuzul cookie-urilor pot face site-ul mai dificil de utilizat și pot limita anumite funcționalități, precum autentificarea, adăugarea produselor în coș sau finalizarea comenzilor.

Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor de publicitate nu înseamnă că nu veți mai primi reclame online, ci doar că acestea nu vor mai fi adaptate preferințelor și comportamentului dumneavoastră de navigare.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a modifica setările privind cookie-urile. Aceste setări se găsesc, de regulă, în secțiunea „Opțiuni”, „Setări” sau „Preferințe” a browserului.

Pentru mai multe informații, puteți consulta instrucțiunile browserului utilizat:

• Setări cookie pentru Google Chrome
• Setări cookie pentru Mozilla Firefox
• Setări cookie pentru Apple Safari
• Setări cookie pentru Microsoft Edge

9. Modificări ale politicii privind cookie-urile

DELTA HOME INTERIORS SRL își rezervă dreptul de a modifica prezenta Politică privind fișierele cookies. Modificările pot fi necesare ca urmare a actualizării site-ului, modificării furnizorilor utilizați, introducerii unor noi funcționalități sau schimbării legislației aplicabile.

Cea mai recentă versiune a Politicii privind fișierele cookies va fi disponibilă în permanență pe această pagină.